Description

Scopul soluției B2B este să ofere o modalitate de prin care companiile care utilizează tichete (suport tehnic, asistență IT, task-uri etc) să poată procesa tichete submise de către clienți. Această soluție se instala în sediile clienților, și le oferea acestora posibilitatea să-și servească clienții, procesându-le acestora tichetele.

Industrie

Industria de operare pentru această platformă este industria de Ticketing Software (precum utilizate în call center-e, helpdesk-uri, sisteme de e-support)

Platformă

Acest sistem multi-actor expune o interfață grafică de tip SSR (Server Side Rendering) care consumă un un set de microservicii utilizând protocolul REST.

Echipa

Pentru acest proiect, abac a alocat un număr de 2 dezvoltatori pe o perioadă de peste 1 an.

Contribuția noastră

Arhitectură

Design UX

Mentenanță

Tehnologii Utilizate

API - Spring MVC

Pe parte de baze de date, a fost utilizată tehnologia Spring MVC în construcția de microservicii REST

WEB - Spring MVC

Pe parte de ibnterfață grafică a fost utilizată tehnologia Spring MVC în mod SSR 

INFRA - Custom

Infrastructura pentru această soluție a fost una personalizată.

Îți place ce vezi?

Dacă ai întrebări sau sugestii, te rugăm să ne contactezi